Legacy

Date personale

DATE PERSONALE ȘI POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Versiunea din 24 ianuarie 2024

BLUE ACCESS PRO se angajează, în cadrul activităților sale și în conformitate cu reglementările în vigoare, să protejeze, în special, viața privată a prospecților și clienților săi („Utilizator(i)”), asigurând protecția, confidențialitatea și securitatea Datelor Personale colectate.

Ne străduim să fim transparenți cu privire la modul în care colectăm și procesăm Datele Personale ale dumneavoastră, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea acestor Date Personale. Această politică privind practicile noastre referitoare la prelucrarea datelor personale („Politica de Confidențialitate”) descrie în mod clar, simplu și precis modul în care tratăm Datele Personale pe care le colectăm sau le primim atunci când vizitați și utilizați serviciul nostru.

BLUE ACCESS PRO își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă, de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor personale. Prin urmare, Utilizatorul este invitat să consulte regulat această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat cu privire la ultimele modificări.

I. Domeniul de aplicare al acestei Politici de Confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate afectează gestionarea Datelor Personale pe care le colectăm atunci când utilizați sau accesați serviciile noastre. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică practicilor terților pe care nu le deținem și nu le putem controla sau gestiona, inclusiv, dar fără a se limita la, orice site-uri web, servicii, aplicații sau afaceri deținute de terți („Servicii Terțe »). Cu toate că încercăm să lucrăm doar cu Servicii Terțe care împărtășesc respectul nostru față de confidențialitatea dumneavoastră, nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți cu atenție politicile de confidențialitate ale oricăror Servicii Terțe la care aveți acces.

II. Cum obținem datele dumneavoastră personale?

Colectăm Datele Personale ale dumneavoastră în diferite ocazii:

De fiecare dată când luați legătura cu BLUE ACCESS PRO, de exemplu, prin intermediul serviciului pentru clienți, pentru a solicita informații despre serviciile noastre;
Atunci când achiziționați sau vă abonați la unul dintre serviciile noastre;
Pe durata relației dumneavoastră cu BLUE ACCESS PRO, fie că sunteți un client potențial sau unul activ/actual. În special pe durata executării contractelor sau a obligațiilor legale, cum ar fi cele fiscale, de audit, de prevenire a fraudelor, etc.;
Atunci când, cu acordul dumneavoastră, Serviciile Terțe ne furnizează datele personale în posesia lor;
Pe durata gestionării relației comerciale, în special în timpul procesării reclamațiilor sau efectuării sondajelor de satisfacție; etc. Vă rugăm să ne ajutați să menținem actualizate detaliile de contact prin notificarea noastră cu privire la orice modificări ale acestora sau preferințelor dumneavoastră.

III. Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale și pentru cât timp?

Tipul de informații pe care le colectăm despre dumneavoastră variază în funcție de natura produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm. Utilizăm doar Datele Personale în scopurile pentru care vă informăm că au fost colectate, pentru alte scopuri legitime permise de legea protecției datelor, și le reținem doar pentru cât este necesar pentru aceste utilizări sau conform cerințelor legale.

Prin intermediul diferitelor servicii și canale de contact descrise în această Politică de Confidențialitate, pot fi colectate următoarele tipuri de date personale despre dumneavoastră în condițiile definite în acest articol III al Politicii de Confidențialitate (« Date Personale »):

A. Navigarea pe site-uri web și utilizarea serviciilor:

Colectăm informații despre modul în care Utilizatorii navighează sau utilizează serviciile noastre, inclusiv cei care au un cont. Acest tip de informații este colectat în jurnalele noastre de date de fiecare dată când interacționați cu Serviciile.

Putem colecta informații despre browser-ul web (tipul și versiunea browser-ului, tipul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea, limba setată) de pe care accesați internetul, adresele protocolului internet al calculatorului sau furnizorului de servicii internet pe care îl utilizați, datele dvs. personale pe care le comunicați atunci când utilizați anumite servicii (de exemplu: fotografia dvs., mesajele schimbate cu alți Utilizatori), precum și date statistice anonime despre site. Aceste informații sunt colectate în scopul îmbunătățirii site-ului web, din motive de securitate sau legale și se bazează, prin urmare, pe temeiul legal al interesului legitim.

Păstrăm aceste date personale timp de 13 luni.

B. Comunicări prin e-mail sau SMS:

Ocazional, în legătură cu utilizarea Serviciilor noastre, vă putem trimite e-mailuri și alte comunicări. Comunicările administrative legate de zona dumneavoastră personală de utilizator (« Cont ») (de exemplu, pentru recuperarea sau resetarea parolei de cont) sunt considerate parte a serviciilor și a contului dumneavoastră, astfel încât s-ar putea să nu puteți refuza primirea lor.

Vă rugăm să rețineți că nu vă vom trimite niciodată un e-mail solicitându-vă parola sau alte informații despre cont. Dacă primiți așa ceva, vă rugăm să ne contactați.

Vom păstra aceste date personale pentru perioada legală de limitare.

C. Promovări și publicitate

BLUE ACCESS PRO poate împărtăși informații despre navigare în serviciile sale cu agenții de publicitate pentru a vă prezenta oferte mai specifice. De asemenea, BLUE ACCESS PRO poate utiliza Datele Personale pentru a dezvolta profiluri individuale ale clienților prin proceduri statistice. În urma procesului de profilare, puteți primi comunicări personalizate în funcție de interesele dumneavoastră. În acest scop, utilizăm « cookie-uri » în mai multe locuri; vă invităm să consultați pagina de cookie-uri de pe serviciul nostru pentru mai multe informații.

Vom păstra aceste date personale timp de 13 luni de la data la care am obținut ultima oară consimțământul dumneavoastră.

De asemenea, putem iniția campanii publicitare prin e-mail sau SMS pentru a vă informa cu privire la anumite oferte.

Vom păstra aceste date personale timp de 3 ani de la data la care am obținut ultima oară permisiunea dumneavoastră de a vă trimite comunicări de marketing sau de la data la care ați interacționat ultima oară cu una dintre comunicările noastre.

Prelucrarea legată de promovări și publicitate se efectuează numai atunci când ați consimțit la acest lucru.

D. Actul de cumpărare și furnizarea serviciului:

Dacă faceți o achiziție pe unul dintre serviciile noastre, păstrăm Datele Personale pentru gestionarea corectă a abonamentului și accesului la serviciu, pentru combaterea fraudelor, asistența tehnică, precum și pentru gestionarea reclamațiilor.

Păstrăm Datele Personale colectate în cadrul executării contractului, legate de abonamentul la serviciu, în scopul gestionării oricărei obligații contractuale pe care o avem cu dumneavoastră.

Păstrăm Datele Personale colectate în acest scop pe întreaga durată a contractului și pentru perioada legală de limitare aplicabilă, pentru a putea răspunde posibilelor solicitări sau reclamații ulterioare.

E. Informații despre serviciul de asistență pentru clienți

Site-ul nostru web de Servicii conține diverse nume, adrese de email ale companiei și numere de telefon pe care le puteți utiliza pentru a solicita informații despre Site, serviciile noastre și Compania în general.

Atunci când ne trimiteți un email sau ne contactați prin telefon, putem stoca solicitările și conținutul acestora, inclusiv orice informații de identificare personală pe care le-ați furnizat. Orice informații de identificare personală pe care le furnizați printr-o solicitare sunt colectate doar cu cunoștințele și participarea dumneavoastră active.

Pentru a procesa anumite reclamații, vă putem solicita anumite documente cum ar fi factura de telefon, actul de identitate și/sau detaliile bancare (doar în cazul rambursării prin transfer).

Datele personale conținute în interacțiunile dumneavoastră cu serviciul nostru de asistență pentru perioada legală de limitare, cu excepția facturii de telefon, a actului de identitate sau a detaliilor bancare care sunt șterse la 3 luni după încheierea procesării reclamației dumneavoastră.

F. Categorii speciale de date personale și minori:

Categoriile speciale de date personale sunt date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filozofice sau apartenența la sindicate, date personale genetice și date personale biometrice în scopul identificării unei persoane fizice. Putem procesa numai date personale referitoare la viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane în contextul anumitor servicii care necesită aceste informații. Alte categorii speciale de date personale nu sunt procesate de BLUE ACCESS PRO, iar în cazul în care procesarea lor devine necesară, BLUE ACCESS PRO se angajează să le proceseze în condițiile prevăzute de reglementările privind protecția datelor cu caracter personal.

Este posibil ca persoana vizată să aleagă să furnizeze BLUE ACCESS PRO unele dintre aceste informații, cum ar fi originea rasială, orientarea sexuală sau credințele religioase, în cazul în care alegerea de a furniza aceste informații constituie consimțământul pentru procesarea acestora.

Minor. Serviciile oferite de BLUE ACCESS PRO nu sunt destinate copiilor minori. Este responsabilitatea părinților și a oricărei persoane care exercită autoritatea parentală să decidă dacă copilul lor minor este autorizat să utilizeze serviciile.

G. Respectarea obligațiilor legale și reglementare – pentru a respecta obligațiile noastre legale de a satisface cerințele de informare emise de autoritățile judiciare, autoritățile de reglementare și supraveghere, organele de securitate de stat și autoritățile fiscale

Toți cei responsabili de prelucrarea Datelor Personale sunt supuși legilor țărilor în care își desfășoară activitatea și sunt obligați să le respecte. Aceste obligații includ comunicarea, în anumite circumstanțe, a anumitor Date Personale către autoritățile judiciare, organele de reglementare sau supraveghere și forțele și organele de securitate de stat. Această prelucrare a Datelor Personale se bazează pe existența pentru BLUE ACCESS PRO a unei obligații legale de a colabora cu astfel de organizații.

Anumite Date Personale trebuie păstrate pentru perioadele necesare de reglementare specifică aplicabilă (fiscală, comercială, de prevenire a spălării banilor, etc.).

IV. Cum protejăm datele dvs. personale?

Pentru a asigura protecția și menținerea securității, integrității și disponibilității datelor dvs. personale, utilizăm diverse măsuri de securitate. Deși nu este posibil să garantăm protecția absolută împotriva intruziunilor la transmiterea datelor personale prin internet sau de pe un site web, noi, precum și subcontractanții și partenerii noștri de afaceri, depunem toate eforturile pentru a menține măsuri de protecție fizică, electronică și procedurală pentru a asigura un nivel de protecție al datelor dvs. personale în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

Măsurile utilizate sunt următoarele:

limitarea accesului la datele dvs. personale numai la persoanele care trebuie să le cunoască, dat fiind sarcinile pe care le îndeplinesc;
în general, transferul datelor personale colectate în format criptat;
stocarea celor mai sensibile date personale (cum ar fi parolele) doar în format criptat;
instalarea de sisteme de protecție a perimetrului pentru infrastructurile IT (« firewall-uri ») pentru a preveni accesul neautorizat, de exemplu de către « hackeri »;
monitorizarea regulată a accesului la sistemele IT pentru a detecta și opri orice utilizare incorectă a datelor personale.

În cazul în care v-am furnizat (sau ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-urilor noastre sau orice alt portal, aplicație sau serviciu sub controlul nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea acesteia în secret și nu trebuie să o împărtășiți cu nimeni.

V. Cui îi putem partaja datele dvs. personale și cum le obținem?

Datele personale colectate, precum și cele care vor fi colectate ulterior, sunt destinate BLUE ACCESS PRO în calitate de operator de date.

Anumite date personale pot fi transmise unor terți pentru a îndeplini obligații legale, reglementare sau contractuale sau pentru a autorităților legal autorizate.

BLUE ACCESS PRO poate lucra cu furnizori pentru a furniza serviciile noastre la care v-ați abonat. Noi, precum și subcontractanții și partenerii noștri de afaceri, depunem toate eforturile pentru a menține măsurile de protecție fizică, electronică și procedurală necesare pentru a asigura protecția datelor dvs. personale în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor. Toate datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate (sau copii fizice securizate) deținute de noi sau de subcontractanții sau partenerii noștri de afaceri, iar pentru a accesa și utiliza aceste date, se aplică criteriile și politiciile noastre de securitate (sau alte echivalente ale subcontractanților sau partenerilor noștri).

Pe de altă parte, BLUE ACCESS PRO face parte dintr-un grup multinational, astfel încât este posibil ca angajații noștri, agenții și/sau subcontractanții să aibă acces la datele dvs. personale, în scopul îndeplinirii unuia dintre scopurile stabilite în articolul III al acestui document. Unii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). Anumite țări non-SEE, cum ar fi Canada, Regatul Unit și Elveția, au fost declarate de către Comisia Europeană ca teritorii care oferă un nivel de protecție echivalent cu cel al legilor UE privind protecția datelor. Dacă doriți să solicitați o copie a garanțiilor specifice pe care le aplicăm pentru exportul datelor dvs. personale, vă rugăm să contactați departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale, ale cărui detalii de contact apar în articolul VII al acestei Politici de Confidențialitate.

Nu vom vinde sau închiria nicio parte a datelor dvs. personale către terți în scopuri de marketing. Vom împărtăși datele dvs. personale cu terți doar în modul descris în această Politică de Confidențialitate. Nu vom partaja datele dvs. personale cu terți în scopuri de marketing fără a obține mai întâi autorizarea dvs. prealabilă.

VI. Baze legale pentru prelucrarea datelor personale.

Utilizarea datelor dvs. personale în condițiile descrise în această Politică de Confidențialitate este autorizată de reglementările europene și naționale privind protecția datelor în conformitate cu următoarele baze legale:

Ați exprimat consimțământul dvs. (v-a fost prezentată o formă de consimțământ pentru a autoriza prelucrarea datelor dvs. personale pentru anumite scopuri; puteți revoca consimțământul acordat în orice moment);
Prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru gestionarea și menținerea unui contract semnat cu dumneavoastră;
Prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale;
Utilizăm datele dvs. personale pentru a atinge un interes legitim și motivele noastre pentru aceasta depășesc orice posibil prejudiciu adus drepturilor dvs. la protecția datelor personale;

Anumite scopuri pot fi autorizate de alte baze legale; în astfel de cazuri, ne vom strădui să identificăm baza legală în cauză și vă vom informa cât mai curând posibil de îndată ce devenim conștienți de existența acesteia.

VII. Cum să ne contactați, care sunt drepturile dvs. la protecția datelor personale și dreptul dvs. de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.

Dacă aveți întrebări privind utilizarea datelor dvs. personale, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să contactați departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale la adresa de email următoare « dpo@blueaccesspro.com« .

Pentru ca departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale să răspundă solicitării dvs., trebuie să furnizați: numele de familie, prenumele, adresa de email și numărul de telefon.

În plus, în conformitate cu reglementările privind prelucrarea datelor personale, aveți drepturile enumerate mai jos:

Dreptul la informare;
Dreptul de acces, rectificare și dreptul la ștergerea datelor;
Dreptul la portabilitatea datelor personale;
Dreptul la limitarea și opunerea prelucrării datelor personale;
Dreptul de a retrage consimțământul, în cazul în care prelucrarea datelor personale este supusă consimțământului, precum și pentru orice comunicare de marketing direct;
Dreptul de a vă opune oricărei prelucrări a datelor dvs. personale – inclusiv profilarea – care are un interes legitim ca bază legală, cu excepția cazului în care motivele noastre pentru efectuarea unei astfel de prelucrări depășesc orice posibilă prejudecată adusă drepturilor dvs. referitoare la protecția datelor personale;
Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul în care au fost comise presupusele încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă GDPR. Dacă vă exercitați unul dintre aceste drepturi, vom verifica dacă sunteți de fapt autorizat să faceți acest lucru și vă vom răspunde în termen de o lună sau în termenul maxim prevăzut de reglementările naționale, oricare dintre acestea este mai scurtă.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care utilizăm informațiile dvs. sau de răspunsul nostru la exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, puteți depune o plângere la autoritățile relevante.

Informații privind prețurile

Daily subscription, which is automatically renewed for successive periods of the same duration. Financial provisions: 1,5 AED per day with one day free

At any time, you can terminate your subscription by sending STOP PW by SMS to 1151 for Etisalat and 2884 for DU or access to the selfcare website www.my-subscriptions-uae.com. If your case does not correspond to that process, please contact us to support-uae@my-subscriptions-uae.com.

For Service Renewal please click Here

GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF USE

These general terms and conditions of use were updated on June 10th 2017.

Purpose

The purpose of these General Terms and Conditions of Use (hereinafter the ‘General Terms and Conditions’) is to set out the terms and conditions pursuant to which the services that the Company publishes (hereinafter the ‘Applications’) are offered to any user (hereinafter the ‘User’) on its websites websites (hereinafter the ‘Sites’). These services enable the User to play HTML5 video games on browser.

On a presently existing or future fixed or mobile terminal connected to a radio telecommunications network (including, in particular, any computer, smartphone, connected tablet or compatible connected TV) enabling access to the Service (hereinafter the ‘Terminal’).

Any use whatsoever of the Sites shall be deemed full acceptance, without reservation, of these General Terms and Conditions.

Information required by law

Customer Service:

For any question or to obtain information about these General Terms and Conditions or the Applications, the User may contact our Customer Service department:

By e-mail, on the Site, by clicking on the ‘contact’ link at the bottom of each page of the Site, or by sending an e-mail to the address specified on the particular Site in question.

Access to Services

The Service that the Company offers on the Site is offered pursuant to the financial terms specified on each Site.

A User who wishes to subscribe to the Service must visit the Site and click on the video games preview he/she wishes to view. To play without limit video games offered in the subscription, he/she must then follow the instructions given on the Site, specifically the User shall register his number, validate the PIN code received and confirm his subscribe.

Access to the Services is immediate, provided, however, the internet and Terminal and/or any computer equipment of the User connected to the internet are operating properly.

The Company shall in no event be liable if the Site is not available because of telecommunications issues, in particular if these conditions are not met, as the Company has no control over the internet or the User’s computer and telephone installations.

Payment provisions

To view the Service, User shall pay his subscription. – 1,5 AED per day. Subscriptions are billed on the mobile operator or Internet provider, VAT included.

Indicated prices do not include wap connection fees that can be charged by the mobile operator or web connection that can be charged by the Internet provider.

Termination

To terminate his subscription, the User shall follow instructions below: STOP PW by SMS to 1151 for Etisalat and 2884 for DU.

If the User’s case does not correspond to that process, he should contact the selfcare website www.my-subscriptions-uae.com or send an email to support-uae@my-subscriptions-uae.com

Withdrawal right

If a fee is required for the Services, in accordance with Article 111 of the Part Five law, we hereby inform the User that he/she has a period of 60 clear days as from the date of the acceptance of and subscription to the Service to exercise his/her right of withdrawal, without the need to provide a reason and without incurring any penalty, except the cost of return shipment, if applicable.

The sixty (60) days shall run from the date of conclusion of the contract. To exercise his/her right of withdrawal, the User must notify the Company of his/her decision through an unambiguous statement to send to the Company at the earliest by:

email sent at the address mentioned on the concerned Site.

Or by

mail sent to the following address : support-uae@my-subscriptions-uae.com

The User must specify in his/her request the following in order to allow the treatment of:

- the User’s complete contact details (first name and surname, postal address, e-mail address);

- the name of the Service subscribed and the Site from which the Application was downloaded;

- the nature of the claim;

- the payment method used;

- the User’s telephone number as entered into the Site or Service;

- a bank details.

An acknowledgment of receipt is sent by email when Company becomes aware of the application for withdrawal.

In case of withdrawal from the User, the Company will reimburse all payments received from him not later than fourteen days after the date on which the Company is informed of its decision to withdraw from this contract.

Provisions applying to play HTML video game

The User will select the product he wishes to play from the range of products proposed by the Company via he Site, after logging in using his username and password. A password will be sent by e-mail to the address provided by the User when he opens his account, or if he forgets his password.

After selecting the product, the User will be required to follow the instructions and comply with the Company’s requests for information. The delivery times will be as stipulated below.

Products will be delivered electronically via Internet or the telecommunications operator’s network. The User will view the selected products directly on his Terminal; viewing will be immediate, provided however that the Internet network and the User's equipment connected to the Internet are operating correctly.

The Company cannot be held liable under any circumstances for any failure to correctly receive the product, in particular if these terms and conditions have not been complied with, as it has no control over the Internet or the User's computer and telephone installations. The User has a duty to verify the content of the product upon receipt.

Use by minors or at work

Users must be of legal age to subscribe to the Service. The Company shall not be liable for subscriptions by Users who violate this rule.

Therefore, minors must obtain their parents’ permission (or the permission of their legal guardians) before ordering the Services offered on the Site(s).

Users must request authorisation from their employer or supervisor if the Site(s) are used at their workplace.

Exclusion of liability

The Company offers no express or implied warranty, and assumes no liability, with respect to the use of the Site. The company assumes no responsibility in the event of breakage of the Terminal when Users use the Service ; similarly, the company assumes no responsibility in case of nausea, travel sickness and/or epileptic seizure of the user.

Neither the Company nor any third party involved in the creation of the Site shall in any event be liable or owe any compensation to a User or any other party for direct, indirect, consequential, special or ancillary losses incurred due to the use of the Site, in particular loss of profits, losses due to business interruption or losses due to loss of programs or other data from the User’s management information system or anywhere else. The User’s connection to any other external site shall be at his/her own risk.

The Site may contain images of and links to sites managed by third parties (‘Third-Party Sites’). The Company has no control over Third-Party Sites and assumes no liability with respect to their content. In particular, the Company assumes no liability for the content of links displayed on Third-Party Sites or for modifications or updates to Third-Party Sites. The Company shall not be liable for any material distributed over the Internet or using any other form of transmission that is received from a Third-Party Site, or for a malfunction of Third-Party Sites. The Company provides such links for the User’s convenience only, and the inclusion of a link does not mean that the Company approves the content of such Third-Party Sites or that there is any association between the Company and the operators of said sites. Users are responsible for reviewing any privacy policy posted on Third-Party Sites, as well as their terms and conditions of use, and for complying therewith.

The Company endeavours to deliver the Services as quickly as possible. However, the Company must use the services and distribution networks of third-party companies, over which it has no

influence with respect to availability. Accordingly, the Company shall not be liable in the event the User experiences delays in accessing the Services, or in the event of a temporary or permanent interruption in data transmission to the User’s Terminal if such interruption is not attributable to the Company. The Company reserves the right to temporarily suspend access to the Services for Site maintenance and repairs.

Use of the Services requires use of certain technical systems, such as a Terminal, computer programs, means of transmission, telecommunication services and other services of third-party companies, which may entail additional costs. Such costs shall be borne by the User. The Company does not supply any of these technical systems and shall in no event be liable therefor.

Intellectual property rights

The Company offers Services licensed from third-party companies, which are protected by intellectual property rights.

Consequently, Applications downloaded are for Users’ personal use only. No reproduction, modification, transmission, sale or sub-license is authorised.

The figurative or other trademarks (hereinafter referred to collectively as the ‘trademarks’) displayed in the Site, or in any newsletter, are registered or unregistered trademarks owned by the Company and third parties. Reference to trademarks on the Site shall in no event be deemed an express or implied granting of any right of use, licence or authorisation with respect to said trademarks, without the written agreement of the Company or relevant third party. Any use of the trademarks referred to in the Site, or the content thereof, that is not expressly authorised by the trademark holders, other than as granted under these General Terms and Conditions, is strictly forbidden. The Company hereby advises Users that it is entitled to take legal action, including before the criminal courts, to protect its intellectual property rights.

All rights of authors, composers, music publishers and all holders of neighbouring rights in the works reproduced and distributed in these Applications and/or on these Sites are reserved. Any use of said works other than as described in these General Terms and Conditions is forbidden.

Right of access to personal data files

The User is solely responsible for the data he/she provides.

In accordance with the applicable law, the User is hereby informed that the information provided in connection with the Service is necessary to use the Service. Such information enables the Company to manage provision of the Service and the customer relationship.

Such information is intended solely for, firstly, the Company and its contractual partners for the requirements of providing the Service and, secondly, its service providers.

Some of these recipients are located outside Emirates, specifically in Morocco. These recipients will receive the following data: the first name, surname and address of prospective users and/or Users;

the telephone number of prospective users and/or Users (including user names); the e-mail address of prospective users and/or Users; the identity of prospective users and/or Users; invoices of electronic communications operators (mobile telephone, landlines and internet access providers); and copies of identity documents, if applicable.

In accordance with applicable law, Users have the right to oppose the use of, and to access, correct and delete, any personal data about them that the Company obtains during their use of the Service. Users may exercise this right by sending an e-mail to the address specified on the Site.

The User is hereby informed that by entering his/her telephone number and/or e-mail address, he/she authorises the Company to send him/her offers for products and services it markets on its own behalf or through partner publishers.

To unsubscribe from the special offers of the Company and its partners (received by e-mail), the User may write to the e-mail address above or click on the unsubscription link in the newsletter.

In addition, if the User does not wish to receive offers from the Company about its products and/or services, he/she may send the keyword ‘STOP PW’ to the short number specified in the advertising.

Cookies

Cookies are data files sent to a web browser and stored on the computer’s hard drive. They do not allow internet users who visit the Sites to be identified directly. However, they record information about the computer’s navigation on the Sites (pages visited, date and time of the visit, etc.), which the Sites can read during subsequent visits. The computer stores an identification code in the cookie. The cookie only stores the identification code in its memory, and no other personal information about the User.

Data collected using cookies enable improvement of the quality of the Sites to make them more attractive or functional and to facilitate navigation thereon. More specifically, localisation data collected using cookies enables personalised Services to be provided.

The length of time during which this information is stored on the User’s computer depends on the Site(s) visited. After a cookie has been stored on his/her computer, the User may receive, or see displayed, advertising for products and services offered by the Company, its partners or subsidiaries of the Digital Virgo Group. Such advertising is broadcast under the sole responsibility of the relevant partners or advertising agencies.

The Company hereby informs the User that he/she may prevent cookies from being stored on his/her computer by configuring his/her web browser to inform him/her when cookies are sent to his/her computer. For example:

For Mozilla Firefox:

· Select the ‘Tools’ menu, then ‘Options’

· Click on the ‘Privacy’ icon

· Find the ‘Cookies’ menu and select the options appropriate for you

For Microsoft Internet Explorer:

· Select the ‘Tools’ menu, then ‘Internet Options’

· Click on the ‘Privacy’ tab

· Select the level desired using the slider

For Opera 6.0 and higher:

· Select ‘Files’ > ‘Preferences’

· Privacy

If the User uses another web browser, he/she should review the software’s options for disabling cookies. In general, cookies can be disabled in the ‘Options’ menu of the software. For additional information, the User should study the assistance provided with his/her web browser.

However, if cookies are disabled, the User may no longer be able to (i) access certain areas of the Site or (ii) use certain Services. In addition, our partner’s cookies may be placed on the Site.

Please note that, provided the User’s consent is obtained, the Company’s partners may also use cookies, to which the relevant partner’s privacy policy applies.

Claims

Claims made by the User against the Company may only concern events within the twelve months prior to the date said claims are received. Claims must be made in writing and sent:

- or by e-mail to the address provided on the Site.

The Company shall not be required to consider claims sent to it by any other means.

To be valid, claims shall include at least the following information:

- the User’s complete contact details (first name and surname, postal address, e-mail address);

- the name of the Service subscribed and the concerned Site;

- the nature of the claim;

- the User’s telephone number as entered into the Site.

Disputes

These General Terms and Conditions shall be governed by applicable law in Emirates.

In the event of a dispute with respect to the interpretation, performance and/or validity of these General Terms and Conditions that cannot be resolved amicably, the legal principles concerning jurisdiction shall apply.

Notă juridică