DATE CU CARACTER PERSONAL ȘI POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Versiunea din 24 ianuarie 2024
BLUE ACCESS PRO se angajează ca, în cadrul activităților sale și în conformitate cu reglementările în vigoare, să protejeze viața privată a potențialilor clienți și a clienților săi („Utilizator(i)”), asigurând protecția, confidențialitatea și securitatea Datelor cu Caracter Personal colectate.
Ne străduim să fim transparenți cu privire la modul în care colectăm și prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal, precum și cu privire la drepturile de care beneficiați în legătură cu această prelucrare. Prezenta politică privind practicile noastre referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal („Politica de Confidențialitate”) descrie în mod clar, simplu și precis modul în care gestionăm Datele cu Caracter Personal pe care le colectăm sau le primim atunci când accesați și utilizați serviciile noastre.
BLUE ACCESS PRO își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezenta Politică de Confidențialitate, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal. Prin urmare, Utilizatorul este invitat să consulte periodic această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat cu privire la eventualele modificări.
I. Domeniul de aplicare al Politicii de Confidențialitate
Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică Datelor cu Caracter Personal pe care le colectăm atunci când utilizați sau accesați serviciile noastre.
Aceasta nu se aplică practicilor terților pe care nu îi deținem și asupra cărora nu exercităm control, inclusiv, fără a se limita la, site-uri web, servicii, aplicații sau companii administrate de terți („Servicii Terțe”).
Deși încercăm să colaborăm doar cu Servicii Terțe care acordă aceeași importanță protecției vieții private, nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să consultați cu atenție politicile de confidențialitate ale Serviciilor Terțe pe care le accesați.
II. Cum obținem Datele dumneavoastră cu Caracter Personal?
Colectăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal în diferite situații:
- atunci când contactați BLUE ACCESS PRO, de exemplu prin serviciul pentru clienți, pentru a solicita informații despre serviciile noastre;
- atunci când achiziționați sau vă abonați la unul dintre serviciile noastre;
- pe durata relației dumneavoastră cu BLUE ACCESS PRO, indiferent dacă sunteți client potențial sau client activ, inclusiv în cadrul executării contractelor sau al îndeplinirii obligațiilor legale, fiscale, de audit ori de prevenire a fraudelor;
- atunci când, cu acordul dumneavoastră, Serviciile Terțe ne furnizează Date cu Caracter Personal pe care le dețin;
- în cadrul gestionării relației comerciale, inclusiv pentru soluționarea reclamațiilor sau realizarea sondajelor de satisfacție.
Vă rugăm să ne ajutați să păstrăm datele dumneavoastră de contact actualizate, informându-ne cu privire la orice modificare a acestora sau a preferințelor dumneavoastră.
III. Cum colectăm și utilizăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal și pentru cât timp?
Tipul informațiilor pe care le colectăm despre dumneavoastră variază în funcție de natura produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm.
Utilizăm Datele cu Caracter Personal numai în scopurile pentru care au fost colectate și despre care ați fost informat, precum și în alte scopuri legitime permise de legislația aplicabilă privind protecția datelor. Aceste date sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor respective sau conform obligațiilor legale aplicabile.
Prin intermediul diferitelor servicii și canale de contact descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, pot fi colectate următoarele categorii de Date cu Caracter Personal, în condițiile prevăzute în prezentul articol III („Date cu Caracter Personal”):
A. Navigarea pe Site și utilizarea Serviciilor
Colectăm informații despre modul în care Utilizatorii navighează pe Site sau utilizează Serviciile noastre, inclusiv în cazul celor care dețin un Cont. Aceste informații sunt colectate în jurnalele noastre de date de fiecare dată când interacționați cu Serviciile.
Putem colecta informații despre browserul utilizat (tip și versiune), tipul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea acestuia, limba setată, adresa IP a dispozitivului sau a furnizorului de internet, precum și Datele cu Caracter Personal pe care le furnizați atunci când utilizați anumite Servicii, de exemplu fotografia sau mesajele schimbate cu alți Utilizatori. De asemenea, putem colecta date statistice anonime privind utilizarea Site-ului.
Aceste informații sunt colectate pentru îmbunătățirea Site-ului, precum și în scopuri de securitate sau pentru respectarea obligațiilor legale, în baza interesului legitim.
Păstrăm aceste Date cu Caracter Personal timp de 13 luni.
B. Comunicări prin e-mail sau SMS
În legătură cu utilizarea Serviciilor noastre, vă putem transmite ocazional e-mailuri, SMS-uri sau alte comunicări. Comunicările administrative referitoare la Contul dumneavoastră, de exemplu cele privind recuperarea sau resetarea parolei, fac parte din Serviciu și este posibil să nu poată fi dezactivate.
Vă rugăm să rețineți că nu vă vom solicita niciodată prin e-mail parola sau alte informații confidențiale privind Contul. Dacă primiți un astfel de mesaj, vă rugăm să ne contactați.
Păstrăm aceste Date cu Caracter Personal pe durata termenului legal aplicabil.
C. Promovări și publicitate
BLUE ACCESS PRO poate partaja informații privind navigarea în cadrul Serviciilor cu parteneri de publicitate pentru a vă prezenta oferte mai relevante. De asemenea, BLUE ACCESS PRO poate utiliza Datele cu Caracter Personal pentru realizarea unor profiluri ale clienților prin metode statistice. În urma profilării, puteți primi comunicări personalizate în funcție de interesele dumneavoastră.
În acest scop, utilizăm cookie-uri. Pentru mai multe informații, vă invităm să consultați Politica privind cookie-urile disponibilă în cadrul Serviciului.
Păstrăm aceste Date cu Caracter Personal timp de 13 luni de la data obținerii ultimului consimțământ.
De asemenea, vă putem transmite comunicări comerciale prin e-mail sau SMS pentru a vă informa despre anumite oferte.
Păstrăm aceste Date cu Caracter Personal timp de 3 ani de la data ultimului consimțământ acordat pentru comunicări de marketing sau de la ultima interacțiune cu una dintre comunicările noastre.
Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în scopuri promoționale și publicitare se realizează numai cu consimțământul dumneavoastră.
D. Achiziționarea și furnizarea Serviciului
Dacă achiziționați unul dintre Serviciile noastre, păstrăm Datele cu Caracter Personal necesare pentru gestionarea Abonamentului și a accesului la Serviciu, prevenirea fraudelor, acordarea asistenței tehnice și soluționarea reclamațiilor.
Datele cu Caracter Personal colectate în cadrul executării contractului sunt păstrate în scopul îndeplinirii obligațiilor contractuale față de dumneavoastră.
Aceste date sunt păstrate pe întreaga durată a contractului și ulterior, pe durata termenului legal aplicabil, pentru soluționarea eventualelor solicitări sau reclamații.
E. Informații privind serviciul de asistență pentru clienți
Site-ul și Serviciile noastre conțin date de contact, inclusiv adrese de e-mail și numere de telefon, pe care le puteți utiliza pentru a solicita informații despre Site, Servicii sau Companie.
Atunci când ne contactați prin e-mail sau telefon, putem păstra solicitările și conținutul acestora, inclusiv Datele cu Caracter Personal pe care ni le furnizați. Aceste date sunt colectate numai cu participarea și cunoștința dumneavoastră.
Pentru soluționarea anumitor reclamații, vă putem solicita documente precum factura de telefon, un act de identitate și/sau date bancare, acestea din urmă numai în cazul unei rambursări prin transfer bancar.
Datele cu Caracter Personal din interacțiunile cu serviciul de asistență sunt păstrate pe durata termenului legal aplicabil. Facturile de telefon, actele de identitate și datele bancare sunt șterse în termen de 3 luni de la finalizarea procesării reclamației.
F. Categorii speciale de Date cu Caracter Personal și minori
Categoriile speciale de Date cu Caracter Personal includ date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală, precum și date genetice și biometrice utilizate pentru identificarea unei persoane fizice. Datele privind viața sexuală sau orientarea sexuală pot fi prelucrate numai în cadrul anumitor Servicii pentru care aceste informații sunt necesare. BLUE ACCESS PRO nu prelucrează alte categorii speciale de Date cu Caracter Personal, cu excepția cazurilor în care acest lucru devine necesar și este permis de legislația aplicabilă.
Persoana vizată poate alege să furnizeze anumite astfel de informații, precum originea rasială, orientarea sexuală sau convingerile religioase. În acest caz, furnizarea voluntară a informațiilor poate reprezenta consimțământul pentru prelucrarea lor, în condițiile prevăzute de lege.
Minori. Serviciile oferite de BLUE ACCESS PRO nu sunt destinate minorilor. Părinții sau persoanele care exercită autoritatea părintească sunt responsabili să decidă dacă minorul poate utiliza Serviciile.
G. Respectarea obligațiilor legale și de reglementare
Persoanele responsabile de prelucrarea Datelor cu Caracter Personal trebuie să respecte legislația aplicabilă în țările în care își desfășoară activitatea. În anumite situații, aceasta poate impune comunicarea unor Date cu Caracter Personal către autorități judiciare, autorități de reglementare sau supraveghere, organe de securitate ori autorități fiscale.
Această prelucrare se bazează pe obligațiile legale ale BLUE ACCESS PRO de a coopera cu autoritățile competente.
Anumite Date cu Caracter Personal pot fi păstrate pe perioadele impuse de reglementările aplicabile, inclusiv cele fiscale, comerciale sau privind prevenirea spălării banilor.
IV. Cum protejăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal?
Pentru a asigura securitatea, integritatea și disponibilitatea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, utilizăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Deși nu poate fi garantată o protecție absolută împotriva riscurilor asociate transmiterii datelor prin Internet, BLUE ACCESS PRO, împreună cu subcontractanții și partenerii săi, depune eforturi pentru menținerea unui nivel de protecție corespunzător cerințelor legale aplicabile.
Măsurile utilizate includ:
- limitarea accesului la Datele cu Caracter Personal numai la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor;
- transmiterea, în general, a Datelor cu Caracter Personal în format criptat;
- stocarea datelor sensibile, precum parolele, în format protejat;
- utilizarea sistemelor de protecție a infrastructurii IT, inclusiv firewall-uri, pentru prevenirea accesului neautorizat;
- monitorizarea periodică a accesului la sistemele IT pentru detectarea și prevenirea utilizării necorespunzătoare a Datelor cu Caracter Personal.
Dacă v-am furnizat sau ați ales o parolă pentru accesarea anumitor secțiuni ale Site-ului, aplicațiilor sau Serviciilor noastre, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității acesteia și nu trebuie să o divulgați altor persoane.
V. Cui putem transmite Datele dumneavoastră cu Caracter Personal?
Datele cu Caracter Personal colectate, precum și cele care vor fi colectate ulterior, sunt destinate BLUE ACCESS PRO, în calitate de operator de date.
Anumite Date cu Caracter Personal pot fi transmise unor terți pentru îndeplinirea obligațiilor legale, de reglementare sau contractuale ori autorităților competente.
BLUE ACCESS PRO poate colabora cu furnizori și subcontractanți pentru furnizarea Serviciilor la care v-ați abonat. Împreună cu partenerii noștri, aplicăm măsuri tehnice, fizice și organizatorice adecvate pentru protejarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.
Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate sau în copii fizice securizate, deținute de noi ori de subcontractanții și partenerii noștri. Accesul la acestea se realizează în conformitate cu politicile noastre de securitate sau cu politici echivalente.
BLUE ACCESS PRO face parte dintr-un grup multinațional, astfel încât angajații, agenții și/sau subcontractanții noștri pot avea acces la Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pentru îndeplinirea scopurilor prevăzute la articolul III. Unii dintre aceștia pot fi situați în afara Spațiului Economic European (SEE). Pentru transferurile internaționale aplicăm garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Pentru informații privind garanțiile utilizate pentru transferul Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, puteți contacta departamentul nostru responsabil cu protecția datelor, ale cărui date sunt prevăzute la articolul VII.
Nu vindem și nu închiriem Datele dumneavoastră cu Caracter Personal terților în scopuri de marketing. Acestea sunt transmise terților numai în condițiile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate. Nu vom utiliza datele în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.
VI. Temeiurile legale pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Prelucrarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, în condițiile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate, se bazează pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:
- v-ați exprimat consimțământul pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal în anumite scopuri, iar acesta poate fi retras în orice moment;
- prelucrarea este necesară pentru încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră;
- prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea obligațiilor noastre legale;
- prelucrarea este necesară pentru realizarea intereselor noastre legitime, cu respectarea drepturilor și libertăților dumneavoastră;
- în anumite cazuri, prelucrarea se poate baza pe alte temeiuri legale prevăzute de legislația aplicabilă.
VII. Cum ne puteți contacta și care sunt drepturile dumneavoastră?
Dacă aveți întrebări privind utilizarea Datelor dumneavoastră cu Caracter Personal, puteți contacta departamentul responsabil cu protecția datelor la adresa:
Pentru soluționarea cererii, vă putem solicita numele, prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon.
În conformitate cu legislația privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi:
- dreptul la informare;
- dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul la opoziție;
- dreptul de a vă retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe acesta;
- dreptul de a vă opune prelucrării bazate pe interes legitim, inclusiv profilării, în condițiile prevăzute de lege;
- dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere.
Dacă vă exercitați unul dintre aceste drepturi, vom verifica identitatea și îndreptățirea dumneavoastră și vă vom răspunde în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care prelucrăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal sau de răspunsul nostru, puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
DATE PERSONALE ȘI POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Versiunea din 24 ianuarie 2024
BLUE ACCESS PRO se angajează, în cadrul activităților sale și în conformitate cu reglementările în vigoare, să protejeze, în special, viața privată a prospecților și clienților săi („Utilizator(i)”), asigurând protecția, confidențialitatea și securitatea Datelor Personale colectate.
Ne străduim să fim transparenți cu privire la modul în care colectăm și procesăm Datele Personale ale dumneavoastră, precum și drepturile dumneavoastră în legătură cu prelucrarea acestor Date Personale. Această politică privind practicile noastre referitoare la prelucrarea datelor personale („Politica de Confidențialitate”) descrie în mod clar, simplu și precis modul în care tratăm Datele Personale pe care le colectăm sau le primim atunci când vizitați și utilizați serviciul nostru.
BLUE ACCESS PRO își rezervă dreptul, la discreția sa exclusivă, de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor personale. Prin urmare, Utilizatorul este invitat să consulte regulat această Politică de Confidențialitate pentru a fi informat cu privire la ultimele modificări.
I. Domeniul de aplicare al acestei Politici de Confidențialitate
Această Politică de Confidențialitate afectează gestionarea Datelor Personale pe care le colectăm atunci când utilizați sau accesați serviciile noastre. Această Politică de Confidențialitate nu se aplică practicilor terților pe care nu le deținem și nu le putem controla sau gestiona, inclusiv, dar fără a se limita la, orice site-uri web, servicii, aplicații sau afaceri deținute de terți („Servicii Terțe »). Cu toate că încercăm să lucrăm doar cu Servicii Terțe care împărtășesc respectul nostru față de confidențialitatea dumneavoastră, nu suntem responsabili pentru conținutul sau politicile lor de confidențialitate. Vă recomandăm să citiți cu atenție politicile de confidențialitate ale oricăror Servicii Terțe la care aveți acces.
II. Cum obținem datele dumneavoastră personale?
Colectăm Datele Personale ale dumneavoastră în diferite ocazii:
- De fiecare dată când luați legătura cu BLUE ACCESS PRO, de exemplu, prin intermediul serviciului pentru clienți, pentru a solicita informații despre serviciile noastre;
- Atunci când achiziționați sau vă abonați la unul dintre serviciile noastre;
- Pe durata relației dumneavoastră cu BLUE ACCESS PRO, fie că sunteți un client potențial sau unul activ/actual. În special pe durata executării contractelor sau a obligațiilor legale, cum ar fi cele fiscale, de audit, de prevenire a fraudelor, etc.;
- Atunci când, cu acordul dumneavoastră, Serviciile Terțe ne furnizează datele personale în posesia lor;
- Pe durata gestionării relației comerciale, în special în timpul procesării reclamațiilor sau efectuării sondajelor de satisfacție; etc. Vă rugăm să ne ajutați să menținem actualizate detaliile de contact prin notificarea noastră cu privire la orice modificări ale acestora sau preferințelor dumneavoastră.
III. Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră personale și pentru cât timp?
Tipul de informații pe care le colectăm despre dumneavoastră variază în funcție de natura produselor și serviciilor pe care vi le furnizăm. Utilizăm doar Datele Personale în scopurile pentru care vă informăm că au fost colectate, pentru alte scopuri legitime permise de legea protecției datelor, și le reținem doar pentru cât este necesar pentru aceste utilizări sau conform cerințelor legale.
Prin intermediul diferitelor servicii și canale de contact descrise în această Politică de Confidențialitate, pot fi colectate următoarele tipuri de date personale despre dumneavoastră în condițiile definite în acest articol III al Politicii de Confidențialitate (« Date Personale »):
A. Navigarea pe site-uri web și utilizarea serviciilor:
Colectăm informații despre modul în care Utilizatorii navighează sau utilizează serviciile noastre, inclusiv cei care au un cont. Acest tip de informații este colectat în jurnalele noastre de date de fiecare dată când interacționați cu Serviciile.
Putem colecta informații despre browser-ul web (tipul și versiunea browser-ului, tipul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea, limba setată) de pe care accesați internetul, adresele protocolului internet al calculatorului sau furnizorului de servicii internet pe care îl utilizați, datele dvs. personale pe care le comunicați atunci când utilizați anumite servicii (de exemplu: fotografia dvs., mesajele schimbate cu alți Utilizatori), precum și date statistice anonime despre site. Aceste informații sunt colectate în scopul îmbunătățirii site-ului web, din motive de securitate sau legale și se bazează, prin urmare, pe temeiul legal al interesului legitim.
Păstrăm aceste date personale timp de 13 luni.
B. Comunicări prin e-mail sau SMS:
Ocazional, în legătură cu utilizarea Serviciilor noastre, vă putem trimite e-mailuri și alte comunicări. Comunicările administrative legate de zona dumneavoastră personală de utilizator (« Cont ») (de exemplu, pentru recuperarea sau resetarea parolei de cont) sunt considerate parte a serviciilor și a contului dumneavoastră, astfel încât s-ar putea să nu puteți refuza primirea lor.
Vă rugăm să rețineți că nu vă vom trimite niciodată un e-mail solicitându-vă parola sau alte informații despre cont. Dacă primiți așa ceva, vă rugăm să ne contactați.
Vom păstra aceste date personale pentru perioada legală de limitare.
C. Promovări și publicitate
BLUE ACCESS PRO poate împărtăși informații despre navigare în serviciile sale cu agenții de publicitate pentru a vă prezenta oferte mai specifice. De asemenea, BLUE ACCESS PRO poate utiliza Datele Personale pentru a dezvolta profiluri individuale ale clienților prin proceduri statistice. În urma procesului de profilare, puteți primi comunicări personalizate în funcție de interesele dumneavoastră. În acest scop, utilizăm « cookie-uri » în mai multe locuri; vă invităm să consultați pagina de cookie-uri de pe serviciul nostru pentru mai multe informații.
Vom păstra aceste date personale timp de 13 luni de la data la care am obținut ultima oară consimțământul dumneavoastră.
De asemenea, putem iniția campanii publicitare prin e-mail sau SMS pentru a vă informa cu privire la anumite oferte.
Vom păstra aceste date personale timp de 3 ani de la data la care am obținut ultima oară permisiunea dumneavoastră de a vă trimite comunicări de marketing sau de la data la care ați interacționat ultima oară cu una dintre comunicările noastre.
Prelucrarea legată de promovări și publicitate se efectuează numai atunci când ați consimțit la acest lucru.
D. Actul de cumpărare și furnizarea serviciului:
Dacă faceți o achiziție pe unul dintre serviciile noastre, păstrăm Datele Personale pentru gestionarea corectă a abonamentului și accesului la serviciu, pentru combaterea fraudelor, asistența tehnică, precum și pentru gestionarea reclamațiilor.
Păstrăm Datele Personale colectate în cadrul executării contractului, legate de abonamentul la serviciu, în scopul gestionării oricărei obligații contractuale pe care o avem cu dumneavoastră.
Păstrăm Datele Personale colectate în acest scop pe întreaga durată a contractului și pentru perioada legală de limitare aplicabilă, pentru a putea răspunde posibilelor solicitări sau reclamații ulterioare.
E. Informații despre serviciul de asistență pentru clienți
Site-ul nostru web de Servicii conține diverse nume, adrese de email ale companiei și numere de telefon pe care le puteți utiliza pentru a solicita informații despre Site, serviciile noastre și Compania în general.
Atunci când ne trimiteți un email sau ne contactați prin telefon, putem stoca solicitările și conținutul acestora, inclusiv orice informații de identificare personală pe care le-ați furnizat. Orice informații de identificare personală pe care le furnizați printr-o solicitare sunt colectate doar cu cunoștințele și participarea dumneavoastră active.
Pentru a procesa anumite reclamații, vă putem solicita anumite documente cum ar fi factura de telefon, actul de identitate și/sau detaliile bancare (doar în cazul rambursării prin transfer).
Datele personale conținute în interacțiunile dumneavoastră cu serviciul nostru de asistență pentru perioada legală de limitare, cu excepția facturii de telefon, a actului de identitate sau a detaliilor bancare care sunt șterse la 3 luni după încheierea procesării reclamației dumneavoastră.
F. Categorii speciale de date personale și minori:
Categoriile speciale de date personale sunt date care dezvăluie originea rasială sau etnică, opiniile politice, credințele religioase sau filozofice sau apartenența la sindicate, date personale genetice și date personale biometrice în scopul identificării unei persoane fizice. Putem procesa numai date personale referitoare la viața sexuală sau orientarea sexuală a unei persoane în contextul anumitor servicii care necesită aceste informații. Alte categorii speciale de date personale nu sunt procesate de BLUE ACCESS PRO, iar în cazul în care procesarea lor devine necesară, BLUE ACCESS PRO se angajează să le proceseze în condițiile prevăzute de reglementările privind protecția datelor cu caracter personal.
Este posibil ca persoana vizată să aleagă să furnizeze BLUE ACCESS PRO unele dintre aceste informații, cum ar fi originea rasială, orientarea sexuală sau credințele religioase, în cazul în care alegerea de a furniza aceste informații constituie consimțământul pentru procesarea acestora.
Minor. Serviciile oferite de BLUE ACCESS PRO nu sunt destinate copiilor minori. Este responsabilitatea părinților și a oricărei persoane care exercită autoritatea parentală să decidă dacă copilul lor minor este autorizat să utilizeze serviciile.
G. Respectarea obligațiilor legale și reglementare – pentru a respecta obligațiile noastre legale de a satisface cerințele de informare emise de autoritățile judiciare, autoritățile de reglementare și supraveghere, organele de securitate de stat și autoritățile fiscale
Toți cei responsabili de prelucrarea Datelor Personale sunt supuși legilor țărilor în care își desfășoară activitatea și sunt obligați să le respecte. Aceste obligații includ comunicarea, în anumite circumstanțe, a anumitor Date Personale către autoritățile judiciare, organele de reglementare sau supraveghere și forțele și organele de securitate de stat. Această prelucrare a Datelor Personale se bazează pe existența pentru BLUE ACCESS PRO a unei obligații legale de a colabora cu astfel de organizații.
Anumite Date Personale trebuie păstrate pentru perioadele necesare de reglementare specifică aplicabilă (fiscală, comercială, de prevenire a spălării banilor, etc.).
IV. Cum protejăm datele dvs. personale?
Pentru a asigura protecția și menținerea securității, integrității și disponibilității datelor dvs. personale, utilizăm diverse măsuri de securitate. Deși nu este posibil să garantăm protecția absolută împotriva intruziunilor la transmiterea datelor personale prin internet sau de pe un site web, noi, precum și subcontractanții și partenerii noștri de afaceri, depunem toate eforturile pentru a menține măsuri de protecție fizică, electronică și procedurală pentru a asigura un nivel de protecție al datelor dvs. personale în conformitate cu cerințele legale aplicabile.
Măsurile utilizate sunt următoarele:
- limitarea accesului la datele dvs. personale numai la persoanele care trebuie să le cunoască, dat fiind sarcinile pe care le îndeplinesc;
- în general, transferul datelor personale colectate în format criptat;
- stocarea celor mai sensibile date personale (cum ar fi parolele) doar în format criptat;
- instalarea de sisteme de protecție a perimetrului pentru infrastructurile IT (« firewall-uri ») pentru a preveni accesul neautorizat, de exemplu de către « hackeri »;
- monitorizarea regulată a accesului la sistemele IT pentru a detecta și opri orice utilizare incorectă a datelor personale.
În cazul în care v-am furnizat (sau ați ales) o parolă care vă permite să accesați anumite părți ale site-urilor noastre sau orice alt portal, aplicație sau serviciu sub controlul nostru, sunteți responsabil pentru păstrarea acesteia în secret și nu trebuie să o împărtășiți cu nimeni.
V. Cui îi putem partaja datele dvs. personale și cum le obținem?
Datele personale colectate, precum și cele care vor fi colectate ulterior, sunt destinate BLUE ACCESS PRO în calitate de operator de date.
Anumite date personale pot fi transmise unor terți pentru a îndeplini obligații legale, reglementare sau contractuale sau pentru a autorităților legal autorizate.
BLUE ACCESS PRO poate lucra cu furnizori pentru a furniza serviciile noastre la care v-ați abonat. Noi, precum și subcontractanții și partenerii noștri de afaceri, depunem toate eforturile pentru a menține măsurile de protecție fizică, electronică și procedurală necesare pentru a asigura protecția datelor dvs. personale în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor. Toate datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate (sau copii fizice securizate) deținute de noi sau de subcontractanții sau partenerii noștri de afaceri, iar pentru a accesa și utiliza aceste date, se aplică criteriile și politiciile noastre de securitate (sau alte echivalente ale subcontractanților sau partenerilor noștri).
Pe de altă parte, BLUE ACCESS PRO face parte dintr-un grup multinational, astfel încât este posibil ca angajații noștri, agenții și/sau subcontractanții să aibă acces la datele dvs. personale, în scopul îndeplinirii unuia dintre scopurile stabilite în articolul III al acestui document. Unii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). Anumite țări non-SEE, cum ar fi Canada, Regatul Unit și Elveția, au fost declarate de către Comisia Europeană ca teritorii care oferă un nivel de protecție echivalent cu cel al legilor UE privind protecția datelor. Dacă doriți să solicitați o copie a garanțiilor specifice pe care le aplicăm pentru exportul datelor dvs. personale, vă rugăm să contactați departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale, ale cărui detalii de contact apar în articolul VII al acestei Politici de Confidențialitate.
Nu vom vinde sau închiria nicio parte a datelor dvs. personale către terți în scopuri de marketing. Vom împărtăși datele dvs. personale cu terți doar în modul descris în această Politică de Confidențialitate. Nu vom partaja datele dvs. personale cu terți în scopuri de marketing fără a obține mai întâi autorizarea dvs. prealabilă.
VI. Baze legale pentru prelucrarea datelor personale.
Utilizarea datelor dvs. personale în condițiile descrise în această Politică de Confidențialitate este autorizată de reglementările europene și naționale privind protecția datelor în conformitate cu următoarele baze legale:
- Ați exprimat consimțământul dvs. (v-a fost prezentată o formă de consimțământ pentru a autoriza prelucrarea datelor dvs. personale pentru anumite scopuri; puteți revoca consimțământul acordat în orice moment);
- Prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru gestionarea și menținerea unui contract semnat cu dumneavoastră;
- Prelucrarea datelor dvs. personale este necesară pentru a respecta obligațiile noastre legale;
- Utilizăm datele dvs. personale pentru a atinge un interes legitim și motivele noastre pentru aceasta depășesc orice posibil prejudiciu adus drepturilor dvs. la protecția datelor personale;
Anumite scopuri pot fi autorizate de alte baze legale; în astfel de cazuri, ne vom strădui să identificăm baza legală în cauză și vă vom informa cât mai curând posibil de îndată ce devenim conștienți de existența acesteia.
VII. Cum să ne contactați, care sunt drepturile dvs. la protecția datelor personale și dreptul dvs. de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor.
Dacă aveți întrebări privind utilizarea datelor dvs. personale, primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să contactați departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale la adresa de email următoare « dpo@blueaccesspro.com« .
Pentru ca departamentul nostru responsabil cu protecția datelor personale să răspundă solicitării dvs., trebuie să furnizați: numele de familie, prenumele, adresa de email și numărul de telefon.
În plus, în conformitate cu reglementările privind prelucrarea datelor personale, aveți drepturile enumerate mai jos:
- Dreptul la informare;
- Dreptul de acces, rectificare și dreptul la ștergerea datelor;
- Dreptul la portabilitatea datelor personale;
- Dreptul la limitarea și opunerea prelucrării datelor personale;
- Dreptul de a retrage consimțământul, în cazul în care prelucrarea datelor personale este supusă consimțământului, precum și pentru orice comunicare de marketing direct;
- Dreptul de a vă opune oricărei prelucrări a datelor dvs. personale – inclusiv profilarea – care are un interes legitim ca bază legală, cu excepția cazului în care motivele noastre pentru efectuarea unei astfel de prelucrări depășesc orice posibilă prejudecată adusă drepturilor dvs. referitoare la protecția datelor personale;
- Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere, în special în statul membru în care aveți reședința obișnuită, locul de muncă sau locul în care au fost comise presupusele încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal încalcă GDPR. Dacă vă exercitați unul dintre aceste drepturi, vom verifica dacă sunteți de fapt autorizat să faceți acest lucru și vă vom răspunde în termen de o lună sau în termenul maxim prevăzut de reglementările naționale, oricare dintre acestea este mai scurtă.
Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care utilizăm informațiile dvs. sau de răspunsul nostru la exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, puteți depune o plângere la autoritățile relevante.
